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22.07.2008 - Erfassungszeit verlängert

Sehr geehrte Mitglieder und Besucher,

eins vorab: wir sind uns der Erfassungsfehler durchaus bewusst und arbeiten mit Hochdruck an einer sauberen Lösung für alle Beteiligten. Diese wird sein, dass wir die Erfassungszeit auf 7 Tage verlängern, vorher erfasste Teilnahmen werden natürlich sofort gekennzeichnet (z.B. in Prüfung, Vergütet, Storniert).

Diese Entscheidung ergibt sich aus folgendem Sachverhalt. Einige unserer Partner können die Datensätze nicht innerhalb von 24 Stunden erfassen. Da wir aber nach 24 Stunden prüfen, ob eine Erfassung stattgefunden hat, wurde bislang ein Erfassungsfehler ausgegeben.

Die Lösung sieht folgendermaßen aus: Wir geben den Partnern nun 7 Tage Zeit für die Erfassung, bevor die Teilnahme als Erfassungsfehler eingestuft wird. Wenn ein Partner die Teilnahme vorher erfasst hat, wird diese wie eingangs erwähnt natürlich schneller gekennzeichnet.

Das bedeutet für Sie: Weniger Aufwand bzgl. der Erfassungsfehler und der damit verbundenen E-Mails.

Diese neue Erfassungszeit ist vorerst großzügig bemessen. Wir werden die Zeit verkürzen/optimieren, sobald unsere Partner eine schnellere Erfassung gewährleisten können.

Feedback zu diesem Thema ist erwünscht und gern gesehen.


Euer Proviquest-Team

Kommentare (17):

moneka schrieb am 16.11.2008:

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bin seit 1 woche dabei und bei prüfung steht 0. läuft da was schief oder wie lange dauert das?

Kraftfahrer schrieb am 18.08.2008:

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Wäre mal ein anderes Einkauferlebniss nach Paris

daniel_kienle schrieb am 09.08.2008:

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Gut, dass man sich darum kümmert:-)

proviquest schrieb am 31.07.2008:

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@serdar22: Sie sollten Ihre Statistiken genauer prüfen. Sie haben derzeit nicht einen Erfassungsfehler. Die "Bearbeitung" unsererseits ist reibungslos abgelaufen. Alle Ihre Teilnahmen sind "in Prüfung". Lesen Sie hierzu bitte http://www.proviquest.de/hilfe.html. Manche Anbieter brauchen für die Bearbeitung eben etwas länger.

serdar22 schrieb am 30.07.2008:

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meine teilnahmen von 18.07 wurden gar nicht bearbeitet.wieviele tage soll man noch warten?????

zanderguido schrieb am 29.07.2008:

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bei mir läut bis jetzt alles glatt

Pitt1950 schrieb am 25.07.2008:

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Lassen wir uns überraschen ob es funktioniert

Megawoman schrieb am 25.07.2008:

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Mir ist ja auch schon ein Erfassungsfehler passiert. Hoffe er wurde vergütet. Weil Katalog habe ich bekommen, aber keine Bestätigungsmail.

proviquest schrieb am 25.07.2008:

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Die Teilnahmen, bei denen ein Erfassungsfehler auftritt, werden von uns geprüft und bei Vorlage einer Bestätigungsmail des Anbieters ggf. nachvergütet. Weitere Infos findet Ihr unter "Hilfe"

ceberl schrieb am 24.07.2008:

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Und was passiert mit den Teilnahmen "Erfassungsfehler"?

Togro731 schrieb am 24.07.2008:

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ich handhabe das inzwischen so: nur noch über proviquest an irgendwas teilnehmen,da bin ich auch auf der sicheren seite.die ganzen e-mails aufheben??? nee danke,ich bekomme ca.200 am tag!

biggel7152 schrieb am 23.07.2008:

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...hab ja schon sehr viel ausprobiert um an ein wenig Geld zukommen, bin gespannt wie dass hier abläuft - und ob sich das lohnt....

proviquest schrieb am 23.07.2008:

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Wir Prüfen sehr genau ob die Teilnahme über uns erfolgt ist oder nicht.

ichschonwieder schrieb am 23.07.2008:

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ist schon richtig, die Bestätigungsmails zu behalten. Aber mir ist es jetzt passiert, dass ich trotz der Best.-Mail nicht mehr weiß, ob ich mich jetzt über Proviquest oder einen anderen Paidmailer angemeldet habe :-(

MasterT86 schrieb am 23.07.2008:

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Na das klingt vernünftig. Und wenn man die ganzen Bestätigungsmails behält, ist man ja auf der sicheren Seite.

Braindestroyer schrieb am 23.07.2008:

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Eine gute Sache ^^

bettybooh schrieb am 22.07.2008:

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Da wünsch ich doch mal frohes Schaffen.

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